Stratégie digitale #3: préparez votre stratégie digitale!

Vous avez déterminé votre objectif et vous connaissez votre marché? Il vous reste maintenant à déterminer la manière dont vous allez atteindre vos objectifs et toucher vos clients-cibles. Je vous explique comment vous y prendre…

L’analyse SWOT… cela vous parle?

Pas de panique si ce n’est pas le cas. Cet acronyme « SWOT » signifie Strengths (forces), Weaknesses (faiblesses), Opportunities (opportunités) et Threats (menaces). Voici, de façon schématique, comment vous pouvez préparer cette analyse.

L’objectif étant bien sûr de vous servir de vos forces, d’exploiter les faiblesses de vos concurrents, de saisir les opportunités dont vous disposez en ne cédant pas face aux menaces de la concurrence.

  • Vos forces sont vos avantages compétitifs par rapport à vos concurrents. Elles émanent spécifiquement de vous.
  • Vos faiblesses sont vos caractéristiques qui peuvent se traduire en avantages compétitifs pour vos concurrents. Elles vous sont propres, propres à votre organisation.
  • Vos opportunités sont les éléments extérieurs à vous (les faits, les situations, les tendances,…) qui sont favorables à votre activité.
  • Vos menaces sont les éléments qui ne dépendent pas de vous mais pourraient mettre en péril une partie de vos avantages concurrentiels ou l’ensemble de votre activité.

L’analyse SWOT est un outil que vous devez toujours garder sous les yeux et remettre à jour très régulièrement.

Adapter votre stratégie marketing

Le schéma ci-dessous vous permet d’identifier et de jouer sur les 4 piliers de toute stratégie marketing.

N’hésitez pas à tracer un carré sur une feuille avec 4 cases représentant ces 4P (en anglais): product (produit), price (prix), promotion (promotion) et place (distribution).

Le produit: Quel(s) produit(s) ou service(s) mettez-vous sur le marché ? Autrement dit, quelle est votre offre ? 

Le prix: Quel(s) prix allez-vous demander? Si vous avez des concurrents, quel(s) prix demande(nt)) il(s)?

La promotion: Comment allez-vous faire la promotion de votre (vos) produit(s) ou service(s)? Par quels canaux? (le web, des flyers, des salons professionnels,…)

La distribution: Votre client devra-t-il venir chercher le produit/ service ou lui enverrez-vous? Allez-vous tenir un magasin, une boutique en ligne ou les deux ?

Chaque de ces piliers est un élément sur lequel vous pouvez jouer pour faire évoluer votre activité.

Vous posez ces questions vous permet d’élaborer vos stratégies et hypothèses pour atteindre vos objectifs. En mixant ces 4 ingrédients, vous finirez par trouver la recette qui vous permettra de pérenniser votre activité et ensuite de la dupliquer.

En quoi le « digital » peut-il intervenir dans votre stratégie?

La communication digitale, (que cela soit une campagne d’emailing, l’animation d’une communauté sur les réseaux sociaux, le création d’un blog ou de tutoriels,…) est un moyen de promouvoir votre activité. Ces outils servent à vous rendre visible et attirer vos (futurs) clients mais également à les fidéliser et à en faire de réels ambassadeurs de votre marque.

J’espère que ces conseils vous auront été utiles. Ne manquez pas ma prochaine publication « Stratégie marketing #4: établissez votre plan d’actions! »

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